Informativa sui rimborsi

Ha fatto un acquisto su www.agmoto.com e non è soddisfatto del prodotto o ha necessità di renderlo?

Nessun problema: entro 14 giorni dalla ricezione della merce ha la possibilità di restituire tutto o in parte ciò che è stato ordinato.

Clicchi su “Richiedi Reso” su un ordine evaso dalla lista ordini.

Selezioni la motivazione “Recesso entro 14 giorni” e una nota (opzionale) e confermi.

Aspetti la mail di conferma con relativo modulo RMA da mettere sul pacco. All’interno della scatola metta una copia dell’ordine che ha effettuato precedentemente.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a suo carico. 

Una volta che la merce sarà ricevuta e ispezionata dal nostro magazzino, riceverà il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto inziale.

Che cos’è il modulo RMA?

RMA = ritorno merce autorizzato.
Applichi il modulo che riceve via mail sull’esterno della scatola e si assicuri che il codice sopra riportato sia ben visibile. Il magazzino sarà costretto a rifiutare ogni pacco senza modulo correttamente apposto.

Esclusioni e accortezze

La merce deve essere restituita integra, non utilizzata e completa di packaging iniziale.

NON è possibile rendere prodotti personalizzati, ad titolo esemplificativo non esaustivo i tubi freno e frizione e i prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici.