Informativa sulle spedizioni

Gli ordini vengono evasi entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. La consegna avviene entro 3-7 giorni lavorativi, salvo ritardi indipendenti dalla nostra volontà. I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festività nazionali.

I Costi di spedizione sono:
Italia: 12,08 € su totale ordine inferiore a 199 €.  Se il totale ordine è superiore a 199 € il costo del trasporto è gratuito.

Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati attraverso vettori specializzati appositamente incaricati.  Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errate e/o prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il Venditore chiede al Cliente, o all’incaricato di sua fiducia, di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto ritirando la merce con “Riserva di controllo” e di contattare il Venditore a mezzo modulo di contatto entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Qualora la segnalazione non venga fatta nei tempi indicati il Venditore si riserva il diritto di non accettare la segnalazione.

Quando il pacco è affidato al corriere, il Cliente riceve notifica mezzo mail con numero di tracciamento per controllare lo stato di spedizione.

Per gli acquisti effettuati da clienti residenti al di fuori dell'Unione Europea (UE), eventuali dazi doganali, spese di importazione, tasse o altri oneri richiesti dalla normativa del paese di destinazione sono a carico esclusivo dell'acquirente. Tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione indicate durante il processo di checkout. Nel caso in cui i dazi doganali o le spese di importazione non vengano pagati dall'acquirente e il pacco venga restituito al Venditore, eventuali costi sostenuti per la restituzione saranno detratti dall'importo del rimborso. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

In caso di giacenze per cause derivanti da irreperibilità del cliente o comunicazione di un indirizzo non corretto, al cliente saranno imputate le spese di giacenza e superate le 72 ore al rientro del pacco. I costi per la nuova spedizione saranno maggiorati dei costi di giacenza applicati dal trasportatore. Nel caso ultimo in cui il cliente, non ritirata la merce, richieda il rimborso dell'ordine, verrà effettuato al netto delle spese supportate (spese di spedizione  + spese di giacenza + spese di rientro).